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娱乐动态

ITSS首席架构师与英国SYSOP公司CEO交流

时间:2014-11-14 13:38:24来源:中国电子信息行业联合会

       2014年11月4日,中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会副秘书长、首席架构师周平在英国曼切斯特与SYSOP公司创始人兼首席执行官Stuart Sawle先生就信息技术服务标准化进行了交流。在此期间,周平向Stuart Sawle先生介绍了对信息技术服务标准化未来发展趋势的看法,特别是国际标准化组织ISO/IEC JTC1 SC40正在推动的服务运维标准化工作内容。Stuart Sawle先生介绍了信息技术服务管理领域的最佳实践——ITIL面临的挑战和未来发展趋势。
       SYSOP公司是英国本土从事ITIL培训和咨询的专业公司,其创始人兼首席执行官(CEO)Stuart Sawle先生具有47年IT行业的从业经验,其中,在IT服务管理的从业经验近30年。据Stuart Sawle先生介绍,随着携带设备办公(Bring You Own Device,简称BYOD)、云服务的快速发展,ITIL面临三个方面的挑战。一是BYOD的快速发展,带来了新的信息安全问题,而ITIL在这个方面缺乏考虑;二是云服务的快速普及,改变了提供IT服务的模式,而ITIL主要针对组织内部IT部门所提供的服务,如何管理云服务,特别是云内和云间的数据流,这是ITIL尚未考虑的内容;三是ITIL缺乏与IT管理人员,特别是项目管理人员之间的有效接口,增加了实施ITIL的难度。
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